成人区人妻精品一区二区不卡视频,国产一区二区三精品久久久无广告,丝袜 中出 制服 人妻 美腿,欲香欲色天天综合和网

關注官方公眾號

Service Model

匠心工業(yè)大模型

服務大模型

Product Advantages 產(chǎn)品優(yōu)勢

服務大模型采用基于智能體的主動知識問答系統(tǒng)，來提升售后環(huán)節(jié)的效率與智能化程度。實施路線主要包括售后知識預處理、構建向量知識庫、檢索增強等知識準備工作，進行用戶意圖理解、知識庫自主調用、結構化輸出、長短期記憶、工作流設計等工作。通過主動問答智能體，既可以用來培訓售后人員、積累知識資產(chǎn)，同時可以作為全天候待命的售后助理，降低人工成本，提升用戶滿意度。

Problem 痛點問題

當前制造企業(yè)越來越重視產(chǎn)品售后環(huán)節(jié)，并且由于售后環(huán)節(jié)人力密集與知識密集的本質，制造企業(yè)往往面臨培訓專 業(yè)售后人員、積累專業(yè)售后知識、全天候進行售后服務的困難。傳統(tǒng)的解決方案主要依靠經(jīng)過企業(yè)培訓的人工、售 后/維修材料的積累、以及少量的客服系統(tǒng)來支撐產(chǎn)品售后。但人工成本、人工犯錯概率、材料積累難度、材料同 步/復用困難、客服系統(tǒng)智能化程度低等難題始終困擾者相關企業(yè)。

Application cases 應用案例

某工程機械企業(yè)售后服務智能助手

需求：
為解決產(chǎn)品操作、保養(yǎng)、維修等方面的難題，及時響應客戶需求， 以客服中心積累的產(chǎn)品保養(yǎng)維修案例、技術中心發(fā)布的產(chǎn)品手冊為專家知識，客戶直接語音詢問，系統(tǒng)自動給出答案和建議，解答客戶問題，快速響應客戶需求。

通過大模型解析故障維修文件，構建售后維修知識庫，積累工業(yè)知識形成數(shù)字資產(chǎn)，進一步構建售后知識圖譜，進行問題歸因、分析、匯總，打通備品備件環(huán)節(jié)?；诖竽Ｐ偷能浖?、工具來優(yōu)化客戶服務的工作流程；提升客戶服務體驗、提高客戶滿意度。

其他產(chǎn)品